Word jij onze smaakmakker?
Jermayo, gevestigd in Lier, is een dynamisch en innoverend familiebedrijf dat zich specialiseert in de ontwikkeling, productie en distributie van sauzen, salades en culinaire gerechten. Ondertussen is ons gamma uitgebreid tot wel 600 verschillende producten.
Customer service officer
Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van het ganse proces van klantenorders. Je staat in als eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je behandelt de binnenkomende klantenorders en volgt deze ook verder op. Verder regel je de transportaanvragen, stel je de levernota’s en CMR’s op,…
Een greep uit je takenpakket:
• Je bent verantwoordelijk voor orderacceptatie, orderinvoer en orderbevestiging naar de klant
• Communicatie met klanten over de verzameling en/of levering van goederen
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
• Zorgdragen voor alle benodigde documentatie voor verzendingen naar klanten
• Coördinatie tussen interne afdelingen zoals logistiek en sales om een optimale klanttevredenheid te garanderen
• Je rapporteert rechtstreeks aan de supply chain coördinator
Wij zijn opzoek naar een gedreven professional die voldoet aan het volgende profiel:
• Bachelor denkniveau of gelijkgesteld door de nodige ervaring
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een commerciële binnendienstfunctie
• Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift
• Kennis van MS Office programma’s
• Je gaat steeds ordelijk, gestructureerd en nauwgezet te werk. Je bent leergierig en hebt een hands-on mentaliteit. Je bent stressbestendig en je bent steeds in staat om de juiste prioriteiten te stellen. Je kan jezelf ook in een drukke omgeving concentreren en laat je niet snel afleiden. Je bent commercieel ingesteld en klantvriendelijk. Je staat communicatief sterk in je schoenen en je hebt een grote verantwoordelijkheidszin.
• Een echte teamplayer die ook zelfstandig kan werken
Bij ons kan je rekenen op:
• Een uitdagende functie in een dynamische en groeiende organisatie.
• Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
Je werkt in een stabiel bedrijf met een dynamisch en jong team. Je komt terecht binnen een collegiale en ondersteunende werkcultuur met een vlakke structuur binnen een grotere internationale groep.
Ben jij de customer service officer die wij zoeken? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar shauni.vanrompaey@solina.com of solliciteer via onze website. Je kandidatuur wordt strikt vertrouwelijk behandeld.
< Terug naar het overzicht
Sollicitatieformulier
Gelieve hier uw gegevens in te vullen en de desbetreffende documenten door te sturen.
Elke sollicitatie wordt met alle discretie behandeld en we trachten u spoedig feedback te geven.
U kunt ons desgewenst ook rechtstreeks contacteren. Stuur daarvoor een uitgebreide mail naar HR@jermayo.be en we contacteren u snel terug.
